SEC inicia cargos contra CGE por irregularidades en lectura de medidores de luz

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dio inicio a la formulación de cargos contra la empresa CGE tras detectar falencias "en la lectura de medidores, emisión de factura y entrega de información en las regiones del Maule y O'Higgins", acogiendo a las denuncias por parte de la ciudadanía y las fiscalizaciones realizadas en estas regiones.

Tras las diligencias, la SEC determinó que la compañía eléctrica abandonó la lectura real de los medidores de luz en miles de hogares entre los periodos de julio y agosto de este año, hecho que provoco un alza significativa en las cuentas de luz de los clientes. Este información se condice con los Consumos No Relacionados (CNR), en los que la Superintendencia ordenara a CGE dejar de realizar estos cobros tras hallarse "inconsistencias en el proceso de facturación, con más de un centenar de casos" confirmados.

"Esta situación, de acuerdo con el organismo fiscalizador, habría evidenciado graves problemas en la gestión comercial de CGE, vulnerando los estándares de calidad de servicio establecidos en la normativa vigente, que obligan a una medición correcta, una facturación precisa y una entrega transparente de la información al usuario", señaló el organismo.

La SEC informó mediante un comunicado que si se confirman las sanciones, CGE arriesga de multas que sobrepasan los $8.000 millones de pesos. Frente a esto, la compañía eléctrica contempla 15 días hábiles para emitir sus descargos a los cargos formulados.